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广告公司业务员与客户沟通交流技巧

发布时间:2017-06-28  点击量:
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  广告公司业务员与客户沟通交流技巧

  在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。

  拜访客户前的准备:

  (1)资料准备:包括企业简介、广告的一些案例等。

  (2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前

  (3)心理准备:作为业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。

  洽谈时 , 不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说你的广告服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?需要反复说明广告服务能够给客户带来的最大利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如现成的广告案例等


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